Beim Voodoo Casino einloggen

Ihre Anmeldung bei uns dauert keine halbe Minute. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich einloggen, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.

So melden Sie sich an

Login am Desktop

Der Login auf unserem Portal funktioniert in jedem aktuellen Browser, unabhängig davon, ob Sie Windows, macOS oder Linux nutzen. Sie brauchen nur Ihre registrierten Zugangsdaten und eine stabile Internetverbindung.

• Öffnen Sie voodoo.co.at in Ihrem Browser.
• Klicken Sie oben rechts auf den Button „Einloggen“.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
• Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
• Klicken Sie auf „Anmelden“, und Sie landen direkt in Ihrem Spielerkonto.

Login im mobilen Browser

Unsere Seite ist vollständig für iOS und Android optimiert und läuft als HTML5-Anwendung ohne separate App. Der Ablauf ist identisch mit dem Desktop, lediglich die Buttons sind größer dargestellt, damit die Bedienung am Touchscreen zuverlässig funktioniert. Speichern Sie die Seite als Lesezeichen auf Ihrem Homescreen, dann sind Sie mit einem einzigen Tastendruck wieder in Ihrem Konto.

Diese Zugangsdaten akzeptieren wir

Für die Anmeldung bei Voodoo Casino verwenden Sie die Zugangsdaten aus Ihrer Registrierung. Wir akzeptieren dabei zwei Varianten, die Sie frei wählen können.

Neben dem klassischen Passwort-Login empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Wenn Sie 2FA in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert haben, geben Sie nach dem Passwort zusätzlich einen sechsstelligen Code ein, den Ihre Authenticator-App generiert. So bleibt Ihr Konto auch dann geschützt, wenn Dritte Ihr Passwort erfahren.

• E-Mail-Adresse plus Passwort (Standardvariante bei der Registrierung).
• Benutzername plus Passwort, falls Sie bei der Anmeldung einen Nutzernamen festgelegt haben.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung als zusätzliche Sicherheitsstufe, optional in den Kontoeinstellungen aktivierbar.

Passwort vergessen und zurücksetzen

Kein Grund zur Sorge, ein vergessenes Passwort lässt sich in wenigen Minuten selbst zurücksetzen. Der Reset läuft vollständig automatisch über Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, unser Support muss dafür nicht eingeschaltet werden.

• Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Spielerkontos ein.
• Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den enthaltenen Reset-Link.
• Legen Sie ein neues Passwort fest, mindestens acht Zeichen mit Buchstaben und Zahlen.
• Loggen Sie sich mit dem neuen Passwort sofort wieder ein.

Typische Login Probleme beheben

Die meisten Anmeldeprobleme haben eine von vier Ursachen. Diese Tabelle zeigt Ihnen die häufigsten Fälle und die passende Lösung auf einen Blick.

Weitere Stolpersteine

Wenn die Fehlermeldung „Ungültige Sitzung“ erscheint, löschen Sie die Cookies für unsere Domain und laden Sie die Seite neu. Bei einer abgelaufenen SSL-Verbindung prüfen Sie, ob Ihr Browser auf dem aktuellen Stand ist. Kunden mit aktivem VPN schalten dieses vor der Anmeldung aus, da unser System den tatsächlichen Standort mit der Lizenzprüfung abgleicht.

Wie wir Ihr Konto schützen

Unsere technischen Maßnahmen

Ihre Zugangsdaten übertragen wir ausschließlich verschlüsselt über eine SSL/TLS-Verbindung, dasselbe Verfahren, das auch bei Banken im Einsatz ist. Nach 15 Minuten Inaktivität melden wir Ihre Sitzung automatisch ab, damit niemand Ihr offenes Konto unbefugt nutzen kann. Als lizenziertes Casino unter der Malta Gaming Authority (Lizenz MGA/B2C/394/2022) unterliegen wir zusätzlich regelmäßigen Audits unserer Sicherheitsprozesse.

• SSL-Verschlüsselung aller Anmelde- und Zahlungsdaten.
• Automatische Sitzungs-Timeouts bei Inaktivität.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Wunsch aktivierbar.
• Getrennte Speicherung von Zahlungsdaten und Login-Daten.

Was Sie selbst beitragen

Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst einsetzen, und teilen Sie es mit niemandem, auch nicht mit Personen, die sich als Support-Mitarbeiter ausgeben. Wir fragen Ihr Passwort niemals per E-Mail oder im Live-Chat ab. Aktivieren Sie 2FA in den Kontoeinstellungen und loggen Sie sich an öffentlichen Computern nie ohne anschließendes Abmelden aus.

Zugang wiederherstellen mit unserem Support

Bleibt die Anmeldung trotz aller genannten Schritte erfolglos, hilft Ihnen unser Supportteam direkt weiter. Der Live-Chat auf unserer Seite ist rund um die Uhr besetzt, an Feiertagen ebenso wie an Wochentagen. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Benutzernamen und einer kurzen Beschreibung des Fehlers.

Haben Sie eine Antwort innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten, prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Für die Verifizierung Ihrer Identität bei gesperrten Konten halten Sie bitte ein Ausweisdokument bereit. Nach erfolgreicher Prüfung der KYC-Dokumente dauert die Entsperrung in der Regel nicht länger als einen Werktag.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit mehreren Geräten gleichzeitig einloggen?

Ja, die Anmeldung ist parallel auf Desktop und Mobilgerät möglich. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir aber, aktive Sitzungen, die Sie nicht mehr nutzen, manuell zu beenden.

Warum werde ich ständig automatisch abgemeldet?

Nach 15 Minuten Inaktivität beenden wir die Sitzung automatisch. Das ist ein Sicherheitsmerkmal und kein Fehler. Melden Sie sich einfach neu an.

Funktioniert der Login auch ohne App?

Ja, unsere HTML5-Seite läuft in jedem mobilen Browser unter iOS und Android. Eine separate App ist nicht nötig.

Was mache ich, wenn die Reset-Mail nicht ankommt?

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und geben Sie die E-Mail-Adresse exakt so ein, wie Sie sie bei der Registrierung verwendet haben. Fordern Sie den Link notfalls erneut an, er bleibt 60 Minuten gültig.